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"1. DIALOG im Hof"

Am 27. Juni 2013 fand unser "1. DIALOG im Hof" unter dem Motto "Was will Ihr Kunde? Servicetrends erkennen und erfolgreich Kundenbeziehungen gestalten" statt. Es war ein Tag voller Trends und Erfahrungen mit Vorträgen, Diskussionsrunden und Best-Practice-Beispielen rund um das Thema Service, mit hochkarätigen Referenten aus Wirtschaft, Wissenschaft und Medien:

Prof. Dr. Dr. h. c. Bernd Stauss
(Wissenschaftler mit Schwerpunkt Dienstleistungsmanagement)
"Dienstleistungskunde Thomas Mann - und was heutige Servicemanager von ihm lernen können"

Detlef Nagel
(Leiter Kundenbetreuung ŠKODA AUTO Deutschland GmbH)
"Best Practice: Kundenbetreuung mit Fingerspitzengefühl"

Ulrike Pollmann
(Geschäftsführerin Jäger + Schmitter DIALOG GmbH)
"Ist der Mensch noch zeitgemäß?"

Waldemar Müller
(Deutschlands lustigster Serviceexperte)
"Service darf auch Spaß machen"

Programm "1. DIALOG im Hof" (PDF)

Ansprechpartner für Veranstaltungen:
Guido Cuypers-Koslowski
Telefon 0221 98 39 10 00
E-Mail: marketing@jsdialog.com