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Kundenbetreuung

Authentische, empathische Kommunikation auf Augenhöhe und lösungsorientiertes Handeln geben Ihrem Kunden die Sicherheit, verstanden und kompetent beraten zu sein. Für alle Kundenwünsche bieten wir den passenden Service:

  • Beschwerdemanagement
  • Clubbetreuung
  • Cross- und Up-Selling
  • Forenscanning und Social-Media-Monitoring
  • Info- und Service-Hotlines
  • Kampagnen-Management
  • Kundenbindung
  • Kundenkorrespondenz
  • Kundenreaktivierung und Kundenrückgewinnung
  • Notdienst
  • Rückrufaktionen
  • Telefonzentrale
  • Zufriedenheitsbefragungen

Verlassen Sie sich auf uns – wir machen das!

Wir repräsentieren Ihr Unternehmen bei jeder Kundenanfrage optimal und Ihre Kunden fühlen sich bei jedem Kontakt in ihrer Markenwahl nachhaltig bestätigt.