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Events

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Neue Regionalleiter CCV-Regionalgruppe West (Nord)

Beim Treffen der CCV-Regionalgruppe West (Nord) am 18. Oktober 2017 in Aachen wurden Guido Cuypers-Koslowski (Jäger + Schmitter DIALOG) und Andreas Bopp (Aspect Software) als Regionalleiter gewählt. Die Regionalleiter werden sich in ihrer neuen Rolle der Stärkung der Branche und des Call Center Verbands widmen.

Eröffnungsfeier Niederlassung Aachen am 18.10.2017:

Am 18.10.2017 eröffnete DIALOG offiziell neben dem Hauptsitz in Köln und der Niederlassung in Verona/Italien einen Standort in Aachen. Hier ist neben den Bereichen DIALOG ACTIVE (vertriebliche Tätigkeiten) und DIALOG CARE (ganzheitliche Kundenbetreuung inklusive der fallabschließenden Sachbearbeitung) ein dritter Bereich entstanden: DIALOG TECH-CONNECT (Bearbeitung hochkomplexer, technischer Fragen und Anliegen).

Festival Schauspiel Köln "Die Stadt von morgen", 29.06. - 02.07.2017:

Im Rahmen des Festivals "Die Stadt von morgen" wird das Künstlerkollektiv "Die Servicekomplizen" an drei Tagen (30.06. - 02.07.2017) eine Performance rund um das Thema Warten anbieten. DIALOG hat für die Zeit der Aktion zudem eine Hotline mit Inhalten der Servicekomplizen zum Thema "Service-orientiertes Warten" eingerichtet und betreut die Anrufer durch "W-ART-Berater", die auf Wunsch auch einen Blick hinter die Call-Center-Kulissen gewähren.

DDV-Sitzung des Kompetenz-Centers Customer Services am 28.06.2017:

Am 28. Juni 2017 ist DIALOG Gastgeber für das Treffen des Deutschen Dialogmarketing Verband e. V. (DDV). Es werden vorrangig die aktuellen politischen Entwicklungen für Customer Services besprochen. Abgerundet wird der Tag mit einem Vortrag zum Thema „Künstliche Intelligenz im Kundenservice“.

"3. DIALOG im Hof" am 15.02.2017

Referent auf unserem diesjährigen Service-Kongress "DIALOG im Hof" war Alexander Hartmann, einer der erfolgreichsten Hypnotiseure Europas, international gefragter Redner und Spiegel Bestseller Autor. In seinem Vortrag "Mit dem Elefant durch die Wand" hat er uns live gezeigt, was allein die Kraft der Gedanken bewirken kann. Anschließend wurden die Trends in Kundenservice und Vertrieb von unseren Kollegen Lars Fiedler und Guido Cuypers-Koslowski in einem Vortrag und auch live in der Praxis vorgestellt.

"Erfolgreiches Contact Center" am 03.11.2016

Am 03.11.2016 referierte unser Leiter Sales & Marketing, Guido Cuypers-Koslowski, über das Thema "Zu guter Letzt geht`s allein um das gute Gefühl" im Congress Park Hanau.

Karrieretag Köln am 06.10.2016:

Auf dem Kölner Karrieretag im Rhein-Energie-Stadion war DIALOG mit einem Stand vertreten.

CCV-Regionalgruppentreffen West (Nord), 20.09.2016:

Am 20.09.2016 war DIALOG Gastgeber für das Regionalgruppentreffen West (Nord) des Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) zum Thema "Serviceinnovationen".

Contact person:
Guido Cuypers-Koslowski
Phone +49 221 9839 1000
E-mail: marketing@jsdialog.com