Geschätzte Gene

Ja – wir sind ein Call-Center. Auch wenn wir die Bezeichnung nicht so gerne hören. Zu viele schwarze Schafe! Besser wäre Kümmerer-Center, denn das ist es, worum es bei uns geht – um seriöse, kompetente Kundenbetreuung.

Um viele hundert freundliche, engagierte und hilfsbereite Mitarbeiter, die im Jahr über 3 Millionen Anrufe entgegennehmen, mehrere hunderttausend Briefe beantworten und über 1 Million E-Mails versenden. Mitarbeiter, die das mitbringen müssen, was wir das ‚Kümmerer-Gen’ nennen. Um den Rest kümmern wir uns:

In Coachings, Trainings vermitteln wir, worum es uns geht: um zufriedene und in ihrer Markenwahl bestätigte Kunden.